訪問介護 こころ co co ro

訪問介護こころ（以下、当社といいます）は、ご利用いただく皆さまの個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令を遵守すると共に、以下に定めるプライバシーポリシーに従って、個人情報を安全かつ適切に取り扱うことを宣言いたします。

1. 法令・規範の遵守
   当社は、すべての事業で取り扱う個人情報に関して、個人情報保護に関する法令及び行政機関その他が定める規範・ガイドラインを常に役員及び従業員に啓発し、遵守させるための措置を講じます。
   
2. 適切な収集（取得）、利用及び提供
   当社は、個人情報の収集（取得）に際して、あらかじめ利用目的を明確に定め、その目的に必要かつ適切な範囲で収集（取得）させていただき、ご承諾いただいた目的の範囲内で利用及び提供を行うための措置を講じます。
   
3. 取扱いの委託等
   当社は、前項の措置により収集（取得）した個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定するとともに、契約等により適切な措置を講じます。
   
4. 安全管理
   当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、情報セキュリティ対策や役員及び従業員に対する継続的な個人情報保護に関する教育を行います。個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩等のリスクに対して合理的な安全対策および是正措置を講じます。
   
5. 苦情及び相談
   当社は、本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請及び苦情や相談に対して適切かつ迅速な対応に努めます。
   
6. 継続的改善
   当社は、役員及び従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護・利用するための取組みを見直して、継続的に改善を図ってまいります。

1. 個人情報の収集（取得）について
   お電話や電子メール、webサイトの問合せフォームなどでお伝えいただいた際の個人情報をお預かりします。
   
2. 個人情報の利用目的の範囲
   • ご注文またはお申込みいただいた商品・サービスをご提供するため。また、それに付随するアフターサービスを行うため。
   • 商品・催事等のご案内を差し上げるため。
   • ご提供する商品・サービスの代金決済に関する諸業務を行うため。
   • 取引先に対する業務上・取引上の連絡や管理をするため。
   • お問い合わせや意見に対して、的確な回答を差し上げるため。
   • 防犯及び安全対策のため。
     
3. 個人情報の第三者への提供
   お預かりした個人情報は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、お客様にご承諾を得ることなく第三者に対して、提供・開示はいたしません。
   
4. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止
   お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止等の更新をお申し出になられる場合は、ご本人の確認をさせていただいた上、合理的な方法でお応えいたします。

訪問介護こころ
代表者氏名 楠本忍